Brauche ich ein Konto?
Einige Einstiegs- und Vorschauabläufe können ohne vollständiges Konto erkundet werden. Profilfortschritt, Käufe, Wallet-Guthaben, Achievements, Löschung und Restore-Funktionen benötigen ein Konto.
Warum braucht GFL Standortzugriff?
GFL nutzt deinen Standort für Tourstart, Routengenerierung, Näheprüfungen, Kompassführung und Ankunftsvalidierung. Zum Launch nutzt die App keine dauerhafte Hintergrund-Ortung.
Was tun, wenn eine Tour hängt?
Pausiere die Tour, prüfe die Standortberechtigung, gehe bei schwachem GPS nach draußen, starte die App neu und versuche es mit stabiler Verbindung erneut. Wenn der Stopp weiter blockiert, kontaktiere Support mit App-Version, Gerät, Sprache und ungefährer Uhrzeit.
Wie funktionieren Käufe und Wiederherstellung?
Google-Play-Käufe werden serverseitig geprüft, bevor digitale Inhalte gutgeschrieben werden. Nutze im Store Restore Purchases, wenn ein Kauf belastet, aber nicht zugeordnet wurde. Für Support hilft die Bestellreferenz.
Wie lösche ich mein Konto?
Nutze die App-Einstellungen oder die öffentliche Seite Account löschen. Kontodaten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit möglich; Kauf- und Ledgerdaten können aufbewahrt werden, wenn dies rechtlich erforderlich ist.
Nutzt GFL Monitoring?
Produktions-Builds und Website können Sentry für Crash-Berichte, Release-Diagnose und Stabilitätsmonitoring nutzen, wenn eine Sentry-DSN konfiguriert ist. Das dient Support und Zuverlässigkeit, nicht app-übergreifendem Werbetracking.
Wie erreiche ich Support?
Schreibe an [email protected]. Sende keine Passwörter, vollständigen Kartendaten oder unnötigen personenbezogenen Informationen.