Serve un account?
Alcuni flussi di benvenuto e anteprima possono essere esplorati senza account completo. Progressi, acquisti, wallet, achievement, eliminazione e ripristino richiedono un account.
Perché GFL richiede la posizione?
GFL usa la tua posizione per partenza del tour, generazione del percorso, controlli di prossimità, bussola e validazione dell’arrivo. Al lancio non usa tracciamento continuo in background.
Cosa fare se un tour si blocca?
Metti in pausa il tour, controlla il permesso posizione, vai all’aperto se il GPS è debole, riavvia l’app e riprova con connessione stabile. Se resta bloccato, contatta il supporto con versione app, dispositivo, lingua e orario approssimativo.
Come funzionano acquisti e ripristino?
Gli acquisti Google Play sono verificati lato server prima dell’accredito. Usa Restore Purchases nello store se un acquisto è stato addebitato ma non assegnato. La referenza ordine aiuta il supporto.
Come elimino il mio account?
Usa le impostazioni dell’app o la pagina pubblica Delete Account. I dati account vengono eliminati o anonimizzati quando possibile; dati di acquisto e registro possono essere conservati se richiesto dalla legge.
GFL usa monitoraggio?
Build di produzione e sito possono usare Sentry per crash report, diagnostica release e stabilità quando è configurata una DSN Sentry. Serve per supporto e affidabilità, non per tracking pubblicitario tra app.
Come contatto il supporto?
Scrivi a [email protected]. Non inviare password, dati completi di carte o informazioni personali non necessarie.