Aktueller Produktstatus
Echtgeld-In-App-Käufe, Echtgeld-Coin-Pakete, Restore- und Refund-Abläufe sind derzeit nicht öffentlich aktiviert. Erspielte Coins und damit sichtbare In-App-Inhalte sind davon getrennt. Die nachfolgenden Zahlungsregeln gelten erst, wenn ein Echtgeldprodukt später ausdrücklich mit Produkt, Preis und Store-Abwicklung angeboten wird.
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten vorsorglich für digitale Käufe, virtuelle Güter und kostenpflichtige Funktionen innerhalb von GFL - GetFreeLost, sobald solche Echtgeldprodukte ausdrücklich aktiviert werden. Zusätzlich gelten dann die Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung sowie die Regeln von Google Play und Apple App Store.
Digitale Inhalte
- Erspielte Coins sowie mögliche spätere Echtgeld-Coin-Pakete.
- Hint-Tokens, Skip-Tokens und Power-ups.
- Avatare, Hintergründe, kosmetische Inhalte und Bundles.
- Spätere Season-Pass- oder Event-Inhalte, sobald sie live geschaltet werden.
Zahlungsabwicklung
Falls Echtgeldprodukte später aktiviert werden, werden Zahlungen je nach Plattform über Google Play Billing oder Apple In-App Purchase abgewickelt. Zahlung, Rechnungsstellung, Familienfreigabe, Rückerstattung, Zahlungsprobleme und Steuerangaben können dann durch die jeweilige Plattform verwaltet werden.
Vor dem Kauf
Vor einem künftig aktivierten Echtgeldkauf müssen Produkt, Preis, Inhalt, Plattform, Verbrauchbarkeit und relevante Einschränkungen angezeigt werden. Coinpreise und Store-Produkte müssen dann mit den in Google Play und Apple hinterlegten Produkten übereinstimmen.
Sofortbereitstellung und Verbrauch
Bei künftig aktivierten Echtgeldkäufen werden digitale Inhalte erst nach erfolgreicher serverseitiger Store-Prüfung und kanonischer Ledgerbuchung bereitgestellt. Ausstehende, abgebrochene oder fehlgeschlagene Käufe werden nicht vorzeitig gutgeschrieben. Verbrauchbare Güter wie Coins, Tokens oder aktivierte Power-ups können nach Nutzung endgültig verbraucht sein.
Widerruf und Rückerstattung
Rückerstattungen richten sich nach zwingendem Verbraucherrecht, den Regeln der jeweiligen Store-Plattform und diesen Bedingungen. Bereits verbrauchte Coins, eingelöste Tokens, aktivierte Power-ups oder vollständig bereitgestellte digitale Inhalte sind nur erstattungsfähig, wenn zwingendes Recht oder Store-Regeln dies verlangen oder wir aus Kulanz anders entscheiden.
Restore / Wiederherstellung
Noch nicht abgeschlossene oder bereits serverseitig zugeordnete Storetransaktionen werden über Wiederherstellung und Reconciliation erneut geprüft, ohne doppelte Gutschrift. Verbrauchte Güter können nicht allgemein wiederhergestellt werden. Nicht-verbrauchbare Inhalte und aktive Abonnements werden, sobald solche Produkte angeboten werden, nach den Plattformregeln wiederhergestellt.
Fehlbuchungen und Nichtlieferung
Wenn ein Kauf korrekt belastet wurde, die Gutschrift aber ausbleibt, kontaktiere uns unter [email protected]. Bitte nenne Plattform, Produkt, Datum/Uhrzeit, Bestell- oder Order-ID und App-Version. Sende keine vollständigen Zahlungsdaten.
Betrug, Chargebacks und Missbrauch
Wir dürfen Entitlements, ungenutzte Wallet-Gutschriften oder Konten nachvollziehbar korrigieren, sperren oder entziehen, wenn der Store einen Kauf erstattet oder widerruft oder wenn manipulierte, fremde oder doppelt verwendete Kaufdaten, Exploits, Umgehungen oder irrtümliche Zuordnungen vorliegen. Jede Korrektur wird im kanonischen Ledger dokumentiert; eine Hauptbalance wird durch die Rückbelastung nicht unter null gesetzt.
Kein Verfall wegen Zeitablauf
Falls Echtgeldkäufe später aktiviert werden, verfallen über die Store-Plattform erworbene In-App-Währungen und Credits nicht allein wegen Zeitablaufs, sofern nicht für einen klar bezeichneten, zeitlich befristeten Vorteil etwas anderes angekündigt wurde.
Season Pass
Ein Season Pass oder Abonnement ist rechtlich vorbereitet, aber nicht automatisch aktiv. Vor Livegang müssen Produkt-ID, Preis, Laufzeit, Auto-Renew-Logik, Kündigung, Restore, Vorteile, Einschränkungen, Store-Metadaten und Supportprozesse final angezeigt und geprüft sein.
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